2021.09.12おすすめ情報

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新型コロナウイルス感染防止策~3密回避の取り組み~9月更新

日本ハウス・ホテル&リゾートでは、お客様に安心してご滞在いただける旅をご提供する為に、館内施設の「衛生管理」、お客様・従業員の「健康管理」、そしてウイルス感染防止に向けた「3密回避」の対策を徹底して取り組んでおります。 

 

混雑確認アプリの導入

・3密になりやすい「大浴場」「売店」「チェックアウト」の混雑状況をお客様のスマートフォンのアプリで確認できます。現在の混雑状況とその先の混雑予想が確認できます。
 
■チェックイン
・閑散日は駐車場にてスタッフが待機、1組ずつホテル館内へとご案内します。 又はチェックインカウンターを増設し待ち時間を削減致します
 
■食事
・「バイキング」は休止し、セットメニューにてご提供いたします。
・提供回数を2~3回に減らし、お膳またはお重でのご提供といたします。
・個室会場を優先して使用します。
・レストランを使用する際はテーブル間隔を1~2mの間隔を空けます。 
 
 
 
 ■大浴場
・混雑緩和に向け利用人数の規制。混雑確認アプリを導入。
・ロッカーの数を間引きし間隔を空けます。
・浴場内のカラン数や湯上り処の席数を減らし、間隔を空けます。
・サウナルームはご利用人数を制限して営業いたします
 
■チェックアウト
・混雑緩和に向け事前精算をお勧めしております。チェックアウト前日は20時~22時まで、当日は7時より承ります。
・フロントカウンターにアクリルボードを設置し、お客様とスタッフの飛沫感染を予防いたします。
また、2m間隔のソーシャルディスタンス位置表示の設置をしています。
 
■営業形態の変更・クローズについて
<混雑緩和の入場規制>
・全館ともにエレベータは4名を乗車定員と致します
 
<施設のクローズ>
・お土産コーナーの試食、試飲は休止となります。
 
2.衛生管理対策について
■衛生管理
・ご到着時、ホテルエントランスにて、アルコール消毒、検温実施のお願いをしております。(シャトルバスはマスク装着をお願いしております。降車時に消毒検温にご協力ください)
37.5度以上の発熱が認められた場合、保健所の指示を仰ぎ、宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
・ホテル滞在中は、マスクの着用をお願いしております。もしお持ちでない場合は、マスクをお渡し着用することをお願いします。
・客室清掃は換気を十分に行い、終了後はアルコール消毒にて全体の拭き上げを実施します。特に、手が触れる部分のドアノブ、引き出し、取っ手、リモコン、スイッチなど。
・レストラン入店時にアルコール消毒の実施、および館内各所に除菌用アルコールの設置をしております。
・全客室に空気清浄機を設置しております。
・食器類(お皿・グラス等)やカトラリーの高温洗浄(80度以上)を実施いたします。
・パブリックスペースのトイレの除菌洗浄を実施いたします。
・館内でのスタッフの接客業務の際には、マスクを着用いたします。
 
■スタッフの健康管理対策
 
・全スタッフのスマートフォンに「新型コロナウィルス接触確認アプリCOCOA」をインストールしております。
・出社時の検温と健康チェックの記録確認を実施し、健康と衛生面の管理徹底をいたします。
また、体調が優れない者は、病状回復をするまで自宅待機をいたします。
・ホテル館内各所、入口や入店時の際には、常時アルコール消毒の徹底をいたします。
 
 
上記の3密対策は、今後の状況に応じて随時、変更させていただく場合がございます。
社員・スタッフ一同、すべてのお客様が「安心」「安全」のもと快適にお過ごしいただき、
皆様のお心に残るご旅行・ご宿泊となりますよう努めさせていただきます。

 

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