2020.07.29おすすめ情報

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新型コロナウイルス感染防止策~3密回避の取り組み~

日本ハウス・ホテル&リゾートでは、お客様に安心してご滞在いただける旅をご提供する為に、館内施設の「衛生管理」、お客様・従業員の「健康管理」、そしてウイルス感染防止に向けた「3密回避」の対策を徹底して取り組んでおります。

日々のウイルスに対する不安やストレスを出来る限り解消する為にも、ご到着からご出発までの3密対策を具体化し、ご到着してからご不安な思いをさせてしまうことのなく、ご予約の時から安心していただけるよう、以下の「安心」「安全」な対策を徹底してまいります。

 

1.3密対策について
 
混雑確認アプリの導入
・3密になりやすい「大浴場」「売店」「チェックアウト」の混雑状況をお客様のスマートフォンのアプリで確認できます。現在の混雑状況とその先の混雑予想が確認できます。
 
■チェックイン
・駐車場にてスタッフが待機、1組ずつホテル館内へとご案内します。
 又はチェックインカウンターを増設し待ち時間を削減致します
 
■食事
・バイキング形式の休止、セットメニューにてご提供いたします。
・レストランおよび個室会食場でのご提供となります。
・レストラン入店時の規制。チェックイン時にお時間をお伝えします。
・レストランテーブル席は、2m以上の間隔を空けます。 
 【ホテル森の風鶯宿 レストラン】
 
 ■大浴場
・混雑緩和に向け利用人数の規制。チェックイン時にお時間をお伝えします。
・ロッカーの数を間引きし間隔を空けます。
・浴場内のカラン数や湯上り処の席数を減らし、間隔を空けます。
・サウナルームは密室となるため、休止となります。
 【ホテル森の風立山 脱衣所】
 
■チェックアウト
・混雑緩和に向け事前精算をお勧めしております。チェックアウト前日は20時~22時まで、当日は7時より承ります。
・フロントカウンターにアクリルボードを設置し、お客様とスタッフの飛沫感染を予防いたします。
また、2m間隔のソーシャルディスタンス位置表示の設置をしています。
【ホテル森の風鶯宿 チェックアウト】 
 
■該当施設での営業形態の変更・クローズについて
<混雑緩和の入場規制>
・ホテル森の風那須/ホテル四季の館那須 フルーツパーク
・ホテル森の風鶯宿 フラワー&ガーデン森の風
・ホテル森の風立山 キッズランド
・全館ともにエレベータは4名を乗車定員と致します
 
<施設のクローズ>
・お夜食処、ラウンジは営業休止となります。
・湯上り処の無料アイスキャンデー、フリードリンク、ロビーのフリードリンクサービスは休止となります。
・お土産コーナーの試食、試飲は休止となります。
 
2.衛生管理対策について
■衛生管理
・ご到着時、ホテルエントランスにて、アルコール消毒、検温実施のお願いをしております。(シャトルバスは窓を開け、マスク装着をお願いしております。降車時に消毒検温にご協力ください)
37.5度以上の発熱が認められた場合、保健所の指示を仰ぎ、宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
・ホテル滞在中は、マスクの着用をお願いしております。もしお持ちでない場合は、マスクをお渡し着用することをお願いします。
・客室清掃は換気を十分に行い、終了後はアルコール消毒にて全体の拭き上げを実施します。特に、手が触れる部分のドアノブ、引き出し、取っ手、リモコン、スイッチなど。
・レストラン入店時にアルコール消毒の実施、および館内各所に除菌用アルコールの設置をしております。
・レストラン及び会食場に空気清浄機を設置しております。
・食器類(お皿・グラス等)やカトラリーの高温洗浄(80度以上)を実施いたします。
・パブリックスペースのトイレの除菌洗浄を実施いたします。
・館内でのスタッフの接客業務の際には、マスクフェイスシールドを着用いたします。
 【ホテル森の風鶯宿 検温】
 
■スタッフの健康管理対策
・出社時の検温と健康チェックの記録確認を実施し、健康と衛生面の管理徹底をいたします。
また、体調が優れない者は、病状回復をするまで自宅待機をいたします。
・ホテル館内各所、入口や入店時の際には、常時アルコール消毒の徹底をいたします。
 
 
上記の3密対策は、今後の状況に応じて随時、変更させていただく場合がございます。
社員・スタッフ一同、すべてのお客様が「安心」「安全」のもと快適にお過ごしいただき、
皆様のお心に残るご旅行・ご宿泊となりますよう努めさせていただきます。

 

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ホテル森の風鶯宿

〒020-0574
岩手県岩手郡雫石町鶯宿10-64-1
ホテルグループ
宿泊予約センター
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TEL:0120-123-389
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